CPCX 儿童个人信息处理规则：我们如何处理不满 14 周岁儿童的个人信息，以及监护人可行使的权利。
最后更新：2026-10-01
本规则专门适用于不满 14 周岁儿童（以下称「儿童」）的个人信息安全保护，是《隐私政策》的特别规定。本规则与《隐私政策》不一致之处，以本规则为准；本规则未涉及事项，适用《隐私政策》。
本平台在注册环节要求用户确认「已年满 14 周岁或已获得监护人同意」。当用户自述未满 14 周岁时，本平台按下述规则处理其个人信息。
我们仅收集实现服务所必需的最少信息，不收集与年龄、在校情况、家庭住址、地理位置精度等无关的内容：
我们不会收集儿童的面部、指纹等生物识别信息，不会进行基于儿童个人信息的自动化决策与商业营销，不对其推送个性化广告。
处理儿童个人信息前，我们会取得其父母或其他监护人的同意：
儿童个人信息存储于本平台托管的云端数据库（Cloudflare 全球基础设施），传输全程加密（TLS 1.3）。
存储期限为实现处理目的所必需的最短时间：账号存续期间用于提供服务；账号注销后，主体数据立即删除，备份副本 30 个自然日内清除；用户名、邮箱与注册 IP 的不可逆哈希保留 90 天用于防滥用，到期自动删除。IP 一律以哈希形式存储，不保存明文。
我们不会向任何第三方出售或交易儿童个人信息。仅在以下情形下共享，且均以哈希或最小必要为原则：
监护人对其被监护儿童的个人信息享有以下权利，可通过下方联系方式行使：
我们会在收到请求后于 7 个工作日内核实身份并答复。监护人行使权利不影响我们依法应当继续保存的信息。
如您对本规则或儿童个人信息处理有任何疑问、投诉或举报，请通过联系页公示的邮箱与我们联系，邮件标题注明「儿童个人信息」。我们会在 7 个工作日内答复。
本规则如有更新，我们将在页面公示并更新「最后更新」日期。若涉及收集范围、用途或监护人权利的重大变更，我们会以更显著的方式提示。